Invio e ritorna


4. Assenza alla consegna.


Se al momento della consegna non sei a casa, non preoccuparti. Il corriere proverà a chiamarti per effettuare una nuova consegna. Se non riesci a raggiungere il telefono che hai fornito, lascerai un biglietto sulla porta o sulla cassetta della posta. Segui semplicemente le istruzioni di quel passaggio della nota e puoi specificare una nuova consegna con la messaggistica il giorno successivo. Se rilevi un ritardo nella consegna del tuo ordine, non esitare a contatti all'indirizzo atencioncliente@almaenpena.es .


Se nessuno dei casi precedenti si verifica, questa assenza ci verrà notificata come un incidente, quindi almaenpena.es proverà a contatti entro 24 ore per effettuare una nuova consegna. Questo nuovo tentativo di consegna può essere effettuato fino a un massimo di 2 volte, gratuitamente. Se non riceviamo una risposta entro questo termine, il tuo ordine verrà restituito al magazzino di origine e rimborseremo l'importo del tuo ordine sulla tua carta.

Create a free account to save loved items.

Sign in

Create a free account to use wishlists.

Sign in