Protección de datos de carácter personal según el RGPD
ALMA EN PENA, S.L., en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: www.almaenpena.es o www.almaenpena.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de ALMA EN PENA, S.L.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de ALMA EN PENA, S.L.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
ALMA EN PENA, S.L. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: [email protected] o en la dirección: Calle Cabo Norfeo, número 1, C.P. 28290 - Las Rozas De Madrid (Madrid).
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a ALMA EN PENA, S.L.
¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
En ALMA EN PENA S.L., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: www.almaenpena.es o www.almaenpena.com, con las siguientes finalidades:
- En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de www.almaenpena.es o www.almaenpena.com, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
- Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en www.almaenpena.es o www.almaenpena.com.
- Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de www.almaenpena.es o www.almaenpena.com, y del sector.
- En el caso del canal "Compra por Whatsapp" o "Whatsapp Shopping": la finalidad del tratamiento de los datos personales será asesorar respecto a los bienes y servicios ofrecidos por Alma en Pena S.L., así como gestionar, prestar, formalizaar y valorar la compra de los correspondientes bienes o servicios solicitados por el usuario a través de la herramienta WhatsApp Business, así como la mejora y la ampliación de los servicios.
- En caso de que presentes tu candidatura a alguno de nuestros puestos vacantes, trataremos tus datos para que puedas formar parte de los procesos de selección que realizamos para incorporar nuevos empleados a nuestra empresa.
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada: [email protected] .
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
Publicación de post pertenecientes a redes sociales en la galería web
Para cumplir con la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen, así como con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, ALMA EN PENA, S.L. requiere de un consentimiento por parte del usuario para que en aquellas publicaciones donde se muestren productos pertenecientes a la marca comercial Alma en Pena, puedan ser utilizadas y publicadas en cualquiera de las galerías de www.almaenpena.es o www.almaenpena.com.
La finalidad con la que se tratarán estas publicaciones tiene única y exclusivamente fines comerciales y publicitarios de la marca. Dichas imágenes podrán ser usadas tanto en la galería de la página web de www.almaenpena.es o www.almaenpena.com, como en perfiles de redes sociales (Facebook, instagram, etc.) Estos datos serán conservados durante el periodo de 5 años.
Alma en pena solicitará el uso de las imágenes para su posterior publicación en la galería de la página web www.almaenpena.es o www.almaenpena.com. La recogida del consentimiento se realizará a través de comentarios en los perfiles en redes sociales de los usuarios por parte de Alma en pena, donde el consentimiento se entenderá otorgado en el momento en que el usuario responda al comentario con el siguiente hashtag: #YesAlmaenpena. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento conforme al art.7 del Reglamento Europeo.
El usuario tiene derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, oposición y portabilidad de manera gratuita mediante correo electrónico a: [email protected] o bien en la siguiente dirección: Calle Cabo Norfeo, Nº 1, C.P. 28290, Las Rozas De Madrid (Madrid).
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Legitimación:
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
- La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de ALMA EN PENA, S.L., cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
- El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
Destinatarios:
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a ALMA EN PENA, S.L., salvo obligación legal.
Datos recopilados por usuarios de los servicios
En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, ALMA EN PENA, S.L. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.
ALMA EN PENA, S.L. informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.
La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.
Derechos propiedad intelectual www.almaenpena.es y www.almaenpena.com
ALMA EN PENA, S.L. es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, "knowhow" y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web www.almaenpena.es o www.almaenpena.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.
No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web www.almaenpena.es o www.almaenpena.com sin el consentimiento previo y por escrito.
Propiedad intelectual del software
El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por ALMA EN PENA, S.L., aún siendo gratuitos y/o de disposición pública.
ALMA EN PENA, S.L. dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.
El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.
Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de ALMA EN PENA, S.L., quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de ALMA EN PENA, S.L., asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.
Propiedad intelectual de los contenidos alojados
Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por ALMA EN PENA S.L. y, en particular de:
- La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
- La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de ALMA EN PENA, S.L., resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
- Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
- La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
- La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.
El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.
El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.
El usuario indemnizará a ALMA EN PENA, S.L. por los gastos que generara la imputación de ALMA EN PENA, S.L. en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.
ALMA EN PENA, S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por ALMA EN PENA, S.L., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.
La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a ALMA EN PENA, S.L..
En aplicación de la LSSI. ALMA EN PENA, S.L. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, ALMA EN PENA, S.L. sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de ALMA EN PENA, S.L. que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.
