Política de Privacidad

Protezione dei dati personali ai sensi del RGPD

ALMA EN PENAwww.almaenpena.com, in applicazione della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, informa che i dati personali raccolti attraverso i moduli dei siti web www.almaenpena.es o www.almaenpena.com sono inseriti in specifici archivi automatizzati degli utenti dei servizi di ALMA EN PENA, SL.

Lo scopo della raccolta e del trattamento automatizzato dei dati personali è quello di mantenere la relazione commerciale e svolgere informazioni compiti, formazione, consulenza e altre attività di ALMA EN PENA, S.L.

Questi dati saranno trasferiti solo a quelle entità che sono necessarie al solo scopo di adempiere alla suddetta finalità.

ALMA EN PENA, S.L. adotta le misure necessarie per garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati in conformità alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, opposizione, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità riconosciuti dal suddetto Regolamento (UE). L'esercizio di tali diritti può essere effettuato dall'utente stesso tramite e-mail a: atencioncliente@almaenpena.es o all'indirizzo: Calle Cabo Norfeo 1, C.P. 28290 - Las Rozas De Madrid (Madrid).

L'utente dichiara che tutti i dati da lui forniti sono veritieri e corretti, e si impegna a mantenerli aggiornati, comunicando le variazioni a ALMA EN PENA, S.L.

Finalità del trattamento dei dati personali:

Per quale scopo tratteremo i vostri dati personali?

Su ALMA EN PENA, S.L., tratteremo i vostri dati personali raccolti attraverso il Sito Web: www.almaenpena.es o www.almaenpena.com, con le seguenti finalità:

1. Nel caso di contrattazione di beni e servizi offerti attraverso www.almaenpena.es o www.almaenpena.com, per mantenere il rapporto contrattuale, così come la gestione, l'amministrazione, informazioni, la fornitura e il miglioramento del servizio.
2. Invio di informazioni richieste attraverso i moduli forniti su www.almaenpena.es o www.almaenpena.com.
3. INVIARE newsletter, nonché comunicazioni commerciali di promozioni e/o pubblicità di www.almaenpena.es o www.almaenpena.com, e del settore.
4. Nel caso del canale "Acquisto tramite WhatsApp" o "WhatsApp Shopping": la finalità del trattamento dei dati personali sarà quella di consigliare i beni e i servizi offerti da Alma en Pena SL, nonché di gestire, fornire, formalizzare e valutare l'acquisto dei beni o servizi corrispondenti richiesti dall'utente attraverso lo strumento WhatsApp Business, così come il miglioramento e l'ampliamento dei servizi.
5. Nel caso in cui l'utente si candidi per una delle nostre posizioni libere, tratteremo i suoi dati per consentirgli di partecipare ai processi di selezione che effettuiamo per inserire nuovi dipendenti nella nostra azienda.

Le ricordiamo che può opporsi all'invio di comunicazioni commerciali con qualsiasi mezzo e in qualsiasi momento, inviando un'e-mail all'indirizzo sopra indicato.

Pubblicazione di post appartenenti a reti sociali nella galleria web

Per rispettare la Legge Organica 1/1982, del 5 maggio, sulla Protezione Civile del Diritto all'Onore, alla Privacy Personale e Familiare e all'Immagine di Sé, così come il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla loro libera circolazione, e la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali, ALMA EN PENA, SL. Richiede il consenso dell'utente affinché tali pubblicazioni, in cui vengono mostrati i prodotti appartenenti al marchio Alma en Pena, possano essere utilizzate e pubblicate in qualsiasi galleria di www.almaenpena.es o www.almaenpena.com.

Lo scopo per cui queste pubblicazioni saranno trattate è solo ed esclusivamente commerciale e legato alla pubblicità del marchio. Queste immagini potranno essere utilizzate sia in qualsiasi galleria del sito www.almaenpena.es o www.almaenpena.com, sia nei profili dei social media (Facebook, instagram, ecc.). Questi dati saranno conservati per un periodo di 5 anni.

Alma En Pena richiederà l'utilizzo delle immagini per la successiva pubblicazione in una qualsiasi galleria del sito www.almaenpena.es o www.almaenpena.com. La raccolta del consenso avverrà attraverso i commenti sui profili dei social network degli utenti da parte di Alma En Pena, dove il consenso si intenderà concesso nel momento in cui l'utente risponderà al commento con il seguente hashtag: #SiAlmaenpena. Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento ai sensi dell'articolo 7 del Regolamento Europeo.

L'utente ha il diritto di esercitare gratuitamente i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità inviando un'e-mail a: atencioncliente@almaenpena.es o al seguente indirizzo: Calle Cabo Norfeo 1, C.P. 28290, Las Rozas De Madrid (Madrid).

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali raccolti?

I dati personali forniti saranno conservati per tutto il tempo in cui verrà mantenuto il rapporto commerciale o l'utente non ne richiederà la cancellazione e durante il periodo in cui potrebbero sorgere responsabilità legali per i servizi forniti.

Legittimazione:

Il trattamento dei Suoi dati avviene con le seguenti basi giuridiche che lo legittimano:

1. La richiesta di informazioni e/o la contrattazione dei servizi di ALMA EN PENA, S.L., i cui termini e condizioni saranno resi disponibili all'utente in ogni caso, prima di una possibile contrattazione.
2. Consenso libero, specifico, informato e inequivocabile, mentre vi informiamo mettendo a vostra disposizione la presente informativa sulla privacy, che dopo averla letta, se siete d'accordo, potete accettare mediante una dichiarazione o una chiara azione affermativa, come la marcatura di una casella predisposta a tale scopo.

Nel caso in cui Lei non ci fornisca i Suoi dati o li fornisca in modo errato o incompleto, non saremo in grado di soddisfare la Sua richiesta, rendendoci del tutto impossibile fornirLe il informazioni richiesto o effettuare la contrattazione dei servizi.

Destinatari:

I dati non saranno comunicati a terzi al di fuori di ALMA EN PENA, S.L., salvo obblighi di legge.

Dati raccolti dagli utenti dei servizi

Nei casi in cui l'utente includa file con dati personali sui server di hosting condiviso, ALMA EN PENA, S.L. non è responsabile della violazione del RGPD da parte dell'utente.

Conservazione dei dati in conformità con la normativa spagnola

ALMA EN PENA s.L. informa che, in qualità di fornitore di servizi di hosting di dati e in virtù delle disposizioni della Legge 34/2002 dell'11 luglio, Servizi della Società Informazioni e del Commercio Elettronico (LSSI), conserva per un periodo massimo di 12 mesi i informazioni essenziali per identificare l'origine dei dati ospitati e il momento in cui è iniziata la fornitura del servizio. La conservazione di questi dati non pregiudica la segretezza delle comunicazioni e possono essere utilizzati solo nell'ambito di un'indagine penale o per la salvaguardia della sicurezza pubblica, mettendosi a disposizione dei giudici e/o dei tribunali o del Ministero che lo richieda.

La comunicazione dei dati alle Forze di Sicurezza avverrà in virtù di quanto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati personali.

Diritti di proprietà intellettuale www.almaenpena.es e www.almaenpena.com

ALMA EN PENA s.L. è titolare di tutti i diritti d'autore, di proprietà intellettuale e industriale, di "knowhow" e di qualsiasi altro diritto relativo ai contenuti del sito web www.almaenpena.es o www.almaenpena.com e ai servizi in esso offerti, nonché dei programmi necessari alla loro realizzazione e del relativo informazioni.

La riproduzione, la pubblicazione e/o l'uso non strettamente privato dei contenuti, totali o parziali, del sito www.almaenpena.es o www.almaenpena.com non sono consentiti senza previa autorizzazione scritta.

Proprietà intellettuale del software

L'utente è tenuto a rispettare i programmi di terzi messi a disposizione da ALMA EN PENA, S.L., anche se sono gratuiti e/o disponibili al pubblico.

ALMA EN PENA s.L. dispone dei necessari diritti di proprietà intellettuale e di sfruttamento del software.

L'utente non acquisisce alcun diritto o licenza per il servizio contrattato, sul software necessario per la fornitura del servizio, né sul sito informazioni tecnico per il monitoraggio del servizio, ad eccezione dei diritti e delle licenze necessarie per l'adempimento dei servizi contrattati e solo durante la fornitura di tali servizi.

Per qualsiasi azione che vada oltre l'adempimento del contratto, l'utente avrà bisogno di un'autorizzazione scritta da parte di ALMA EN PENA, SL, essendo per l'utente proibito l'accesso, la modifica, la visualizzazione della configurazione, della struttura e dei file dei server di proprietà di ALMA EN PENA, SL, assumendo la responsabilità civile e penale derivante da qualsiasi incidente che possa verificarsi nei server e nei sistemi di sicurezza come diretta conseguenza di un'azione negligente o dolosa da parte dell'utente.

Proprietà intellettuale dei contenuti ospitati

È vietato qualsiasi uso dei servizi forniti da ALMA EN PENA S.L., contrario alla legislazione sulla proprietà intellettuale, e, in particolare:

• L'uso che sia contrario alle leggi spagnole o che violi i diritti di terzi.
• La pubblicazione o la trasmissione di qualsiasi contenuto che, a giudizio di ALMA EN PENA, S.L., sia violento, osceno, abusivo, illegale, razziale, xenofobo o diffamatorio.
• I crack, i numeri di serie dei programmi o qualsiasi altro contenuto che violi i diritti di proprietà intellettuale di terzi.
• La raccolta e/o l'utilizzo di dati personali di altri utenti senza il loro espresso consenso o in violazione delle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione degli stessi.
• L'utilizzo del server di posta del dominio e degli indirizzi email per inviare spam.

L'utente è pienamente responsabile del contenuto del proprio sito web, di informazioni trasmesso e memorizzato, dei collegamenti ipertestuali, dei reclami di terzi e delle azioni legali in riferimento alla proprietà intellettuale, ai diritti di terzi e alla tutela dei minori.

L'utente è responsabile delle leggi e dei regolamenti in vigore e delle norme che hanno a che fare con il funzionamento del servizio online, il commercio elettronico, il diritto d'autore, il mantenimento dell'ordine pubblico, nonché i principi universali dell'uso di Internet.

L'utente indennizzerà ALMA EN PENA, S.L. per le spese generate dall'imputazione di ALMA EN PENA, S.L. in qualsiasi causa la cui responsabilità sia attribuibile all'utente, comprese le spese di difesa legale e le spese, anche nel caso di una decisione giudiziaria non definitiva.

Protezione dei dati ospitati informazioni

ALMA EN PENA, S.L. effettua copie di backup dei contenuti ospitati sui propri server, tuttavia non è responsabile della perdita o della cancellazione accidentale dei dati da parte degli utenti. Allo stesso modo, non garantisce la sostituzione totale dei dati cancellati dagli utenti, poiché i suddetti dati potrebbero essere stati cancellati e/o modificati durante il periodo di tempo trascorso dall'ultima copia di backup.

I servizi offerti, ad eccezione di quelli specifici di backup, non includono la sostituzione dei contenuti conservati nelle copie di backup realizzate da ALMA EN PENA, S.L., quando tale perdita è imputabile all'utente; in questo caso, verrà stabilita una tariffa in base alla complessità e al volume del ripristino, sempre previa accettazione dell'utente.

La sostituzione dei dati cancellati è inclusa nel prezzo del servizio solo quando la perdita dei contenuti è dovuta a cause imputabili a ALMA EN PENA, S.L..

Comunicazioni commerciali

In applicazione della LSSI. ALMA EN PENA, S.L. non inviare comunicazioni pubblicitarie o promozionali via e-mail o altri mezzi di comunicazione elettronica equivalenti che non siano stati precedentemente richiesti o espressamente autorizzati dai destinatari degli stessi.

Nel caso di utenti con i quali esista un precedente rapporto contrattuale, ALMA EN PENA, S.L. è autorizzata a inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti o servizi di ALMA EN PENA, S.L. che siano simili a quelli inizialmente contrattati con il cliente.

In ogni caso, l'utente, dopo aver dimostrato la propria identità, può richiedere che non gli vengano più inviate informazioni commerciali attraverso i canali del Servizio Clienti.