Proteção de dados pessoais ao abrigo do RGPD
A ALMA EN PENA, S.L., em aplicação da legislação vigente em matéria de proteção de dados de carácter pessoal, informa que os dados pessoais recolhidos através dos formulários do sítio Web: www.almaenpena.es ou www.almaenpena.com, são incluídos nos ficheiros automatizados específicos dos utilizadores dos serviços da ALMA EN PENA, S.L.
A finalidade da recolha e do tratamento automatizado dos dados pessoais é a manutenção da relação comercial e a realização de tarefas de informação, formação, assessoria e outras actividades da ALMA EN PENA, S.L.
Estes dados só serão transferidos para as entidades que sejam necessárias para o cumprimento do objetivo acima referido.
A ALMA EN PENA, S.L. adopta as medidas necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados, em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
O utilizador pode, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, oposição, retificação, cancelamento, limitação e portabilidade reconhecidos no referido Regulamento (UE). Estes direitos podem ser exercidos pelo utilizador através do envio de uma mensagem de correio eletrónico para: [email protected] ou para a morada: Calle Cabo Norfeo, número 1, C.P. 28290 - Las Rozas De Madrid (Madrid).
O utilizador declara que todos os dados por ele fornecidos são verdadeiros e corretos, e compromete-se a mantê-los actualizados, comunicando qualquer alteração à ALMA EN PENA, S.L.
Para que fins processamos os seus dados pessoais?
Na ALMA EN PENA S.L. trataremos os seus dados pessoais recolhidos através do sítio Web: www.almaenpena.es ou www.almaenpena.com, com as seguintes finalidades:
- Em caso de contratação dos bens e serviços oferecidos através de www.almaenpena.es ou www.almaenpena.com, para manter a relação contratual, bem como para a gestão, administração, informação, prestação e melhoria do serviço.
- Envio de informações solicitadas através dos formulários disponíveis em www.almaenpena.es ou www.almaenpena.com.
- Enviar boletins informativos, bem como comunicações comerciais de promoções e/ou publicidade de www.almaenpena.es ou www.almaenpena.com, e do sector.
- No caso do canal "Whatsapp Shopping" ou "Whatsapp Shopping": a finalidade do tratamento dos dados pessoais será aconselhar sobre os bens e serviços oferecidos pela Alma en Pena S.L., bem como gerir, fornecer, formalizar e avaliar a compra dos bens ou serviços correspondentes solicitados pelo utilizador através da ferramenta WhatsApp Business, bem como a melhoria e expansão dos serviços.
- Se se candidatar a uma das nossas vagas, trataremos os seus dados para que possa participar nos processos de seleção que levamos a cabo para recrutar novos funcionários para a nossa empresa.
Recordamos que pode opor-se ao envio de comunicações comerciais por qualquer meio e a qualquer momento, enviando uma mensagem de correio eletrónico para o endereço acima indicado: [email protected] .
Os campos destes registos devem ser preenchidos, sendo impossível realizar as finalidades expressas se estes dados não forem fornecidos.
Publicação de publicações nas redes sociais na galeria Web
Para dar cumprimento à Lei Orgânica 1/1982, de 5 de maio, de Proteção Civil do Direito à Honra, à Vida Privada Pessoal e Familiar e à Imagem Pessoal, bem como ao Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e à Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, a ALMA EN PENA, S.L. solicita o consentimento do utilizador para que essas publicações que mostram produtos pertencentes à marca Alma en Pena possam ser utilizadas e publicadas em qualquer uma das galerias de www.almaenpena.es ou www.almaenpena.com.
A finalidade para a qual estas publicações serão tratadas é única e exclusivamente para fins comerciais e publicitários da marca. Estas imagens poderão ser utilizadas tanto na galeria do sítio Web www.almaenpena.es ou www.almaenpena.com, como nos perfis das redes sociais (Facebook, Instagram, etc.). Estes dados serão conservados durante um período de 5 anos.
A Alma en pena solicitará a utilização das imagens para a sua posterior publicação na galeria do sítio web www.almaenpena.es ou www.almaenpena.com. A recolha do consentimento será feita através de comentários nos perfis das redes sociais dos utilizadores por parte do Alma en pena, considerando-se que o consentimento é dado no momento em que o utilizador responde ao comentário com a seguinte hashtag: #YesAlmaenpena. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura, de acordo com o art. 7 do Regulamento Europeu.
O utilizador tem o direito de exercer gratuitamente os direitos de acesso, retificação, cancelamento, limitação, oposição e portabilidade, enviando um e-mail para: [email protected] ou para o seguinte endereço: Calle Cabo Norfeo, Nº 1, C.P. 28290, Las Rozas De Madrid (Madrid).
Durante quanto tempo serão conservados os dados pessoais recolhidos?
Os dados pessoais fornecidos serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial ou o utilizador não solicitar a sua eliminação e durante o período de tempo em que possam surgir responsabilidades legais decorrentes dos serviços prestados.
Legitimação:
O tratamento dos seus dados é efectuado com base nas seguintes bases jurídicas que o legitimam:
- O pedido de informação e/ou a contratação dos serviços da ALMA EN PENA, S.L., cujos termos e condições serão postos à sua disposição em qualquer caso, antes de qualquer eventual contratação.
- Consentimento livre, específico, informado e inequívoco, na medida em que o informamos através da disponibilização da presente política de privacidade, que, após a sua leitura, se estiver de acordo, pode aceitar através de uma declaração ou de uma ação afirmativa clara, como assinalar uma caixa prevista para o efeito.
Se não nos fornecer os seus dados, ou se o fizer de forma incorrecta ou incompleta, não poderemos dar seguimento ao seu pedido, o que nos impossibilitará de lhe fornecer as informações solicitadas ou de efetuar a contratação dos serviços.
Grupo-alvo:
Os dados não serão comunicados a terceiros alheios à ALMA EN PENA, S.L., exceto se a tal for obrigada por lei.
Dados recolhidos pelos utilizadores dos serviços
Nos casos em que o utilizador inclua ficheiros com dados pessoais nos servidores de alojamento partilhado, a ALMA EN PENA, S.L. não se responsabiliza pelo incumprimento do RGPD por parte do utilizador.
ALMA EN PENA, S.L. informa que, como prestador de serviços de alojamento de dados e em virtude do disposto na Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico (LSSI), conserva durante um período máximo de 12 meses a informação necessária para identificar a origem dos dados alojados e o momento em que se iniciou o serviço. A conservação destes dados não afecta o sigilo das comunicações e só pode ser utilizada no âmbito de uma investigação criminal ou para a salvaguarda da segurança pública, sendo disponibilizada a juízes e/ou tribunais ou ao Ministério que o requeira.
A comunicação de dados às Forças e Corpos do Estado será feita em conformidade com as disposições da regulamentação relativa à proteção dos dados pessoais.
Direitos de propriedade intelectual www.almaenpena.es e www.almaenpena.com
A ALMA EN PENA, S.L. é titular de todos os direitos de autor, propriedade intelectual e industrial, know-how e quaisquer outros direitos relacionados com os conteúdos do sítio Web www.almaenpena.es ou www.almaenpena.com e dos serviços oferecidos no mesmo, bem como dos programas necessários para a sua implementação e informação relacionada.
A reprodução, publicação e/ou qualquer outra utilização que não seja estritamente privada dos conteúdos, no todo ou em parte, do sítio Web www.almaenpena.es ou www.almaenpena.com não é permitida sem autorização prévia por escrito.
Propriedade intelectual de software
O utilizador deve respeitar o software de terceiros disponibilizado pela ALMA EN PENA, S.L., mesmo que seja gratuito e/ou de acesso público.
A ALMA EN PENA, S.L. possui os direitos de exploração e propriedade intelectual do software.
O utilizador não adquire quaisquer direitos ou licenças sobre o serviço contratado, sobre o software necessário à prestação do serviço, nem sobre a informação técnica de acompanhamento do serviço, com exceção dos direitos e licenças necessários ao cumprimento dos serviços contratados e apenas durante o período de duração dos serviços contratados.
Para qualquer ação que exceda o cumprimento do contrato, o utilizador necessitará de autorização escrita da ALMA EN PENA, S.L., sendo-lhe proibido aceder, modificar, visualizar a configuração, a estrutura e os ficheiros dos servidores propriedade da ALMA EN PENA, S.L., assumindo a responsabilidade civil e penal derivada de qualquer incidente que possa ocorrer nos servidores e sistemas de segurança como consequência direta de uma ação negligente ou dolosa da sua parte.
Propriedade intelectual dos conteúdos alojados
É proibida a utilização dos serviços prestados pela ALMA EN PENA S.L. de forma contrária à legislação em matéria de propriedade intelectual e, em particular:
- Utilização contrária à legislação espanhola ou que infrinja os direitos de terceiros.
- A publicação ou transmissão de qualquer conteúdo que, na opinião da ALMA EN PENA, S.L., seja violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo ou difamatório.
- Cracks, números de série de software ou qualquer outro conteúdo que infrinja os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
- A recolha e/ou utilização de dados pessoais de outros utilizadores sem o seu consentimento expresso ou em violação das disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
- A utilização do servidor de correio do domínio e dos endereços de correio eletrónico para o envio de correio eletrónico em massa não solicitado.
O utilizador é totalmente responsável pelo conteúdo do seu sítio Web, pelas informações transmitidas e armazenadas, pelas ligações de hipertexto, pelas reclamações de terceiros e pelas acções judiciais relativas à propriedade intelectual, aos direitos de terceiros e à proteção de menores.
O utilizador é responsável pelo cumprimento das leis e regulamentos em vigor e das regras relativas ao funcionamento do serviço em linha, ao comércio eletrónico, aos direitos de autor, à manutenção da ordem pública, bem como dos princípios universais de utilização da Internet.
O utilizador indemnizará a ALMA EN PENA, S.L. pelos gastos gerados pela imputação da ALMA EN PENA, S.L. em qualquer causa cuja responsabilidade seja imputável ao utilizador, incluindo as despesas e honorários de advogados, mesmo que se trate de uma decisão judicial não definitiva.
A ALMA EN PENA, S.L. realiza cópias de segurança dos conteúdos alojados nos seus servidores, mas não se responsabiliza pela perda ou eliminação acidental dos dados por parte dos utilizadores. Do mesmo modo, não garante a reposição total dos dados eliminados pelos utilizadores, uma vez que estes dados podem ter sido eliminados e/ou modificados durante o período de tempo decorrido desde a última cópia de segurança.
Os serviços oferecidos, com exceção dos serviços específicos de cópias de segurança, não incluem a reposição dos conteúdos conservados nas cópias de segurança realizadas pela ALMA EN PENA, S.L., quando esta perda for imputável ao utilizador; neste caso, será cobrada uma taxa em função da complexidade e do volume da recuperação, sempre com a aceitação prévia do utilizador.
A reposição dos dados apagados só está incluída no preço do serviço quando a perda do conteúdo se deve a causas imputáveis à ALMA EN PENA, S.L.
Em aplicação da LSSI. A ALMA EN PENA, S.L. não enviará comunicações publicitárias ou promocionais por correio eletrónico ou qualquer outro meio eletrónico de comunicação equivalente que não tenham sido previamente solicitadas ou expressamente autorizadas pelos destinatários das mesmas.
No caso dos utilizadores com os quais exista uma relação contratual prévia, a ALMA EN PENA, S.L. está autorizada a enviar comunicações comerciais referentes a produtos ou serviços da ALMA EN PENA, S.L. que sejam similares aos inicialmente contratados com o cliente.
Em qualquer caso, o utilizador, após ter provado a sua identidade, pode solicitar que não lhe sejam enviadas mais informações comerciais através dos canais do Serviço de Apoio ao Cliente.
